Actualmente
estamos pasando por una crisis mundial que es le COVID 19, es muy importante
quedarse en casa para evitar el contagio.
Son
los principales incentivos de los clientes para recurrir a la banca
electrónica. Para realizar sus transacciones desde la comodidad de su hogar,
oficina o cualquier otro lugar.
Mediante
el celular o la computadora para tener acceso inmediato a servicios bancarios
para consultar y analizar sus cuentas en línea como realizar pagos desde la
tarjeta de crédito, débito y la transferencia de fondos.
En
la actualidad, la oficina o sucursal sigue siendo un canal muy importante de
distribución bancaria, pero las nuevas tecnologías han propiciado la aparición
de otros canales relevantes.
La banca electrónica
Es la banca a la que se puede acceder mediante el Internet. Que se realizan mediante nuestro ordenador, teléfono móvil y cajeros automáticos.
Ø Banca por internet: Comprende todas las transacciones que se
pueden realizar desde el ordenador o dispositivo móvil utilizando una conexión
de Internet.
Ø Banca móvil: Es una cuenta bancaria que tú tienes abierta en
cualquier banco y que te permite desde tu celular hacer transferencias y pagos.
Ø Cajeros automáticos: Son máquinas dispensadoras de dinero
activadas mediante una tarjeta y una clave secreta personal, que identifica a
un usuario.
El
internet
La Banca electrónica funciona a través de internet. Por el cual el cliente podrá:
Ø Consultar productos y servicios ofrecidos por el Banco o Caja.
Ø Realizar diversas operaciones financieras, consultas de movimientos y saldos.
Ø Contratar productos: Exclusivamente que se dirigen a este canal de distribución, es decir, que sólo pueden contratarse por esta vía.
Beneficios de la banca electrónica
1.
Ahorro de Tiempo: Evitar
ir hasta una agencia para realizar las operaciones.
2.
Ahorro de Dinero:
Evitar realizar gastos de transporte al desplazarse de una entidad a otra. No
tiene un costo adicional por el uso de estas plataformas.
3.
Mayor Seguridad:
Evitar manejar grandes cantidades de efectivo.
4.
Comodidad: brinda la
posibilidad de realizar las operaciones y pagos en cualquier lugar y momento.
5. Disponibilidad: Cada operación se registra en línea en el sistema del banco.
Requisitos de la banca electrónica
El requisito principal será contar con una cuenta en
la entidad Bancaria y un dispositivo o celular con conexión a internet.
Uso seguro de la banca electrónica
1.
Comprueba si la conexión es segura. Debe tener el icono del candado y la pagina debe empezar
por “HTTPS”
2.
Accede a través de la web o app oficial. Nunca desde un enlace de email.
3.
No respondas un correo de tu banco. Llama a la sucursal y pregunta.
4.
Al terminar tu consulta, cierra sesión. Nunca dejes la sesión abierta.
5.
Confirma las operaciones.
Método que proporcione el banco siempre de forma consciente.
6.
Evita redes wifi públicas.
Son redes inseguras.
7.
Cambia las claves de acceso.
Si no puedes, consulta a tu banco.
8.
Transacciones inusuales
en sus movimientos. Repórtelo inmediatamente contactando a servicio al cliente
o acercándose a la agencia más cercana.
9.
Su contraseña. No lo comparta
con nadie y por ningún medio estos datos.
10. Mantenemos actualizados. El antivirus y navegadores de nuestros dispositivos.
Seguridad de la Banca electrónica
La
seguridad de los usuarios de banca electrónica es una prioridad al momento del
desarrollo de las diferentes plataformas debido a normativa y estándares
establecidos a nivel nacional e internacional.
Existen
estándares de seguridad a ser cumplidos por todas las entidades financieras
como ser la encriptación de los datos de los usuarios y la certificación de
seguridad de los servidores.
Impacto del Covid 19 en la Banca electrónica
El
realizar operaciones bancarias electrónicas, además de ser un mecanismo ágil
que ahorra tiempo y evitar estrés y cansancio, se convirtió en una de las
recomendaciones de la Asociación de Bancos Comerciales, ante la situación
actual que enfrenta el mundo por la covid-19.
“Los
bancos comerciales motivan a las personas a dar preferencia a la utilización de
los canales digitales”.
Ventajas
Ø Comodidad y servicios de conveniencia, 24 horas al día,7 días
a la semana.
Ø Operaciones desde casa.
Ø Capacidad de elección de los clientes.
Ø Ahorro de tiempo.
Ø Acceso global.
Ø Oferta de productos y servicios personalizados.
Desventajas
Ø Problemas de seguridad como el phishing, que cosiste en enviar
correos fraudulentos con el objetivo de engañar a los destinatarios para que
revelen información personal o financiera.
Ø El sistema bloquea el acceso a la banca móvil después de realizar
los intentos posibles para identificarse.
Ø Debemos de tener equipos tecnológicos y conexión a internet.
Ø Desconocimiento y no aprovechamiento.
Conclusiones
La banca electrónica ha cambiado la manera en que
manejamos el dinero. Ya sea desde la perspectiva personal o de negocios. Esta
herramienta hace que las cosas sucedan desde nuestro ordenador, Tablet o
teléfono móvil.
No toda persona logra usar todos los beneficios de La
banca electrónica, y solo se limitan a verificar su estado de cuenta, y a
transacciones menores.
Dentro
de una serie de opciones tan bien puedes hacer:
Ø Gestionar todos tus productos financieros.
Ø Tener registros digitales
Ø Transacciones entre instituciones.
Ø Automatizar transacciones.
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